اطلاع داشتن از جزئیات یک مساله

اطلاع از جزییات مواد مخدر - ورود به بحث ترک اعتیاد از زاویه ای که مخاطب معتاد با آن درگیر است - اقناع از همان دریچه - شروع روند ترک